Dell là một trong những thương hiệu laptop uy tín trên thị trường và được rất nhiều người tiêu dùng lựa chọn trong suốt một khoảng thời gian dài. Vậy, laptop Dell của nước nào và có những đặc điểm gì nổi bật? cùng tìm hiểu ở bài viết sau nhé!

Thương hiệu Hoa Kỳ với phạm vi hoạt động toàn cầu

Được thành lập vào năm 1984, công ty đa quốc gia của Hoa Kỳ - Dell Inc, ngày càng phát triển với phạm vi hoạt động trên toàn cầu hiện nay. Dell Inc là một công ty phát triển và thương mại hóa công nghệ máy tính có trụ sở tại Round Rock, Texas (Hoa Kỳ). Do đó, các sản phẩm của Dell thường là:

• Máy tính để bàn
• Máy tính xách tay
• Phần mềm
• Thiết bị ngoại vi
• Máy chủ
• Máy in

Hiện tại, dù chưa có nhà máy gia công và lắp ráp chính thức tại Việt Nam nhưng các sản phẩm Dell đã được các nhà phân phối vẫn đảm bảo đúng chất lượng đến tận tay người tiêu dùng, kèm theo chính sách bảo hành và chế độ hậu mãi rất hấp dẫn khác.

Về thành tựu

Sau 30 năm hoạt động, laptop Dell đã đạt nhiều thành công và tạo ra nhiều dấu ấn trên thị trường ngành hàng máy tính: năm 2018, Dell xếp thứ 2 trong nhóm Các công ty máy tính lớn nhất thế giới trong hạng mục Công nghiệp máy tính theo số liệu của Forbes.

Bên cạnh đó, Dell xếp thứ 6 trong 25 cơ sở làm việc đa quốc gia tốt nhất thế giới theo kết quả nghiên cứ của EMC và đứng thứ 42 trong 100 công ty tốt nhất thế giới dựa trên dữ liệu của Vmware.

Về giải thưởng

Laptop Dell nhận được rất nhiều giải thưởng danh giá, một tong số đó phải kể đến:

• Nhà cung cấp bán hàng trực tiếp tốt nhất năm 2017.
• Giải thưởng của IT Pro 2017 cho hạng mục “ Sản phẩm của năm” với Dell EMC PowerEdge R640.
• 87 giải thưởng tại hội chợ CES 2018 – Triển lãm hàng điện tử tiêu dùng lớn nhất thế giới.
• Giải vàng cho giải pháp an ninh thông tin của ISPG.

Ngoài các giải thưởng về công nghệ máy tính, laptop Dell là một trong những doanh nghiệp nhận nhiều giải thưởng về phát triển bền vững gắn liền với môi trường như:

• Được vinh danh trong danh sách “ Thay đổi thế giới” năm 2017 của tạp chí Fortune.
• Từ 2012, Dell đã tái chế hơn 200 tỷ tấn sản phẩm.
• Giải thưởng sáng tạo cho giải pháp môi trường của CES 2018.

Laptop Dell có tốt không?

Laptop Dell được đánh giá là một trong những thương hiệu laptop xài bền và có nhiều ưu điểm thích hợp với nhiều nhu cầu sử dụng. Chẳng hạn:

Các dòng sản phẩm chính

Dell Inspiron: Dell Inspiron là dòng laptop phổ biến nhất với giá thành tầm trung nên được rất nhiều sinh viên lựa chọn sử dụng. Ở phân khúc này Dell Inspiron có cấu hình khá chất với giá khá bình dân, gần như là hoàn thiện đầy đủ các chức năng tiện ích.

Một số sản phẩm nổi bật trong dòng này phải kể đến đó là DELL Inspiron 3000, DELL Inspiron 5000, DELL Inspiron 7000, DELL Inspiron 7000 Gaming,...

Dell Vostro: Đây là phiên bản cấp thấp của Latitude dành cho doanh nghiệp cỡ nhỏ, đối tượng sử dụng là môi trường văn phòng với nhu cầu dùng máy ở tầm trung. Thông thường màn hình cỡ 14,15 inch  và có độ bền cao cũng như khả năng bảo mật tốt. 

Dell Vostro được phân thành 2 phân khúc giá DELL Vostro 3000, DELL Vostro 5000.

Dell Alienware: Dell Alienware là những chiếc laptop dành cho những dân chơi game chuyên nghiệp, đây là dòng máy tính xách tay chuyên chơi game lâu đời nhất trên thế giới. Dòng máy này có thiết kế bề ngoài khá "đồ sộ" và tương ứng với cấu hình rất rủng.

Dell XPS: Thuộc dòng Ultrabook cao cấp cạnh tranh đối thủ với Macbook Pro của Apple, với thiết kế siêu mỏng siêu đẹp và siêu nhẹ, màn hình độ phân giải cao, được biuld với đa phương tiện chức năng tốt nhất.

Màn hình Dell XPS được chia thành 3 dòng seri khác nhau XPS 12, XPS 13, XPS 15.

Dell Precision: Đây là dòng dành riêng cho dân thiết kế đồ họa chuyên nghiệp, sở hữu bởi vi xử lý Xeon của Intel , card đồ họa Nvidia Quadro. Dòng này dành cho dân thiết kế độ họa, IT, design, kỹ sư cơ khí, xây dựng,… 

Dell ChromeBook: Dell ChromeBook sử dụng Chrome OS nhưng khả năng đa phương tiện không bị giới hạn. Ngoài ra Dell ChromeBook được thiết kế khá đẹp mắt không thua kém gì các máy cao cấp.

Dell Latitude: Dòng siêu mỏng, siêu đẹp, dành cho những doanh nhân. Khả năng đáp ứng tốt giá cả đa dạng ở nhiều mức khác nhau. Máy có tính bảo mật cao, hoạt động mướt mờ, một số mẫu có hỗ trợ tính năng bảo mật vân tay.

Thiết kế

Nói về thiết kế, thì nhiều người dùng trên khắp thế giới cho rằng Dell đã không đặc biệt quan tâm đến việc tối ưu hóa thiết kế của máy tính xách tay của họ. Thay vào đó, họ tập trung nhiều hơn vào sức mạnh và độ bền bỉ của các thành phần phần cứng.

Tuy nhiên trong những sản phẩm mới đây, Dell đã chú trọng hơn thiết kế kiểu dáng đẹp vào máy tính xách tay mới nhất của mình.

Một sản phẩm đáng chú ý đó là DellTHER XPS 13 rất phổ biến đối với nhiều người dùng trên toàn thế giới khi nói đến thiết kế. Máy có một cấu hình mỏng và vỏ máy vàng trắng mang một thiết kế rất thẩm mỹ và thu hút.

Đối với các game thủ, dòng sản phẩm máy tính xách tay Alienware của họ là một trong những lựa chọn hàng đầu trên thị trường hiện nay. Dòng máy này có bàn phím có đèn nền và logo lạ mắt cùng với các yếu tố hình thức bóng bẩy thu hút nhiều game thủ.

Linh kiện

Hầu hết các dòng laptop Dell có kiểu thiết kế dầy, không quá thanh mỏng nhưng laptop thời trang và chú trọng đến độ bền của những phụ kiện linh kiện trong máy nhiều hơn.

Do đó, phần lớn người chọn dùng laptop Dell đều đánh giá độ bền của máy tính khá “trâu” và hiệu năng phần cứng (ổ cứng, RAM, CPU,..) khá cao, mạnh mẽ đặc trưng cho từng dòng.  

Bên cạnh đó, Dell luôn đầu tư kiểu dáng thiết kế của bàn phím và touchpad sao cho chúng có độ nhạy tối ưu nhất, cũng như tạo cảm giác thân thiện cho người sử dụng.

Dường như mọi cử chỉ và điều hướng của người dùng khi thao tác đều được touchpad phản hồi rất tốt. Ở một số mẫu laptop Dell như dòng Alienware còn hỗ trợ bàn phím sáng và touchpad lớn để tối ưu hóa việc dùng laptop chơi game mượt hơn.

Trong khi ở một số dòng laptop Dell Latitude được thiết kế bàn phím có khoảng cách phím tốt và độ đàn hồi nhạy - không gây tiếng ồn, rất thích hợp cho các công việc văn phòng. 

Công nghệ và sáng tạo

Các bộ phận nghiên cứu và phát triển của Dell tiếp tục làm tốt công việc và với mục đích mở rộng thị trường, Dell tiếp tục đổi mới trong sản xuất và thiết kế máy tính xách tay.

Loạt máy DellPS XPS mới đây không giống như các phiên bản truyền thống của máy tính xách tay Dell, dòng XPS bao gồm các máy tính xách tay mỏng và nhẹ với các tính năng cải tiến cho phép người dùng điều khiển điện thoại di động bằng máy tính xách tay của họ.

Dell Precision Series có sức mạnh và bộ nhớ "khủng" để trở thành một trong những máy tính xách tay dành cho tác vụ chỉnh sửa video hàng đầu năm 2019. Dell đã giới thiệu một trung tâm điều khiển cho máy tính xách tay Alienware của mình, cho phép người dùng thay đổi cài đặt theo từng trò chơi.

Tuy nhiên, theo nhiều người dùng, những cải tiến mới nhất của Dell đã bị giới hạn chỉ trong các máy tính xách tay cao cấp của họ.

Giá thành

Laptop Dell có giá thành hấp dẫn, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng với những ưu điểm cho từng đối tượng như:

Laptop dành cho người đi làm (doanh nhân): phổ biến các dòng Latitude, Precision, Vostro. Đặc biệt, với dòng laptop Dell Precision được thiết kế khá đặc biệt và kèm theo một số chức năng được sử dụng như chiếc máy trạm vậy, dù sao đây cũng thuộc dòng laptop cao cấp.

Laptop dành cho người có thu nhập trung bình (dưới 10 triệu, 10 - 15 triệu): phổ biến các dòng Alienware, Inspiron, XPS. Với dòng Inspiron nổi bật về mặt thiết kế khá đẹp, trong khi Alienware có kiểu thiết kế mạnh mẽ và cấu hình khủng (thích hợp với game thủ).

Chính sách bảo hành và dịch vụ khách hàng

Bên cạnh dịch vụ ở các trung tâm bảo hành như thường lệ, Dell đã cung cấp dịch vụ “Dịch vụ bảo hành tận nơi” cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm máy tính xách tay Dell chính hãng tại Việt Nam.

- Pro-Support 24×7: Hỗ trợ qua điện thoại 24h/ngày, 7 ngày/tuần. Thời gian tối đa từ khi nhận sự cố đến khi giải quyết sự cố cho bạn là 24h làm việc.

- In-Home Service 8×5: Hỗ trợ qua điện thoại 8h/ngày, 5 ngày/tuần. Thời gian tối đa từ khi nhận sự cố đến khi giải quyết sự cố là 4 ngày làm việc.

Bên cạnh đó Dell còn chó chính sách "Hỗ trợ 30 ngày đầu tiên mua máy". Người dùng được hỗ trợ tiêu chuẩn qua điện thoại trong 30 ngày đầu tiên không tính phí các câu hỏi về tối ưu hóa việc cài đặt, thiết lập cấu hình và hướng dẫn sử dụng trong 30 ngày đầu tiên tính từ ngày mua máy.